Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností KURZY ELANDIO s.r.o., IČO 179 20 442, DIČ CZ17920442, se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 132106 (dále jen „poskytovatel“), a objednatelem při pořádání vzdělávacích kurzů (dále jen „kurz“).
2. Kontaktní údaje poskytovatele: e-mail info@kurzyelandio.cz, doručovací adresa je shodná s adresou sídla.
3. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která kurz objednává — sám účastník, jeho zaměstnavatel nebo jiná osoba. Účastníkem je fyzická osoba, která se kurzu účastní.
4. Spotřebitelem je objednatel, který je fyzickou osobou a uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (§ 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dále jen „občanský zákoník“). Ustanovení, která platí jen pro spotřebitele, jsou v podmínkách výslovně označena.
5. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto podmínek. U kurzů na míru pro firmy a instituce se obsah, místo, termín a cena sjednávají individuálně v nabídce nebo smlouvě; tyto podmínky se na ně použijí přiměřeně.
6. Otázky, které tyto podmínky neupravují, se řídí občanským zákoníkem a u spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II. Nabídka kurzů

1. Nabídka kurzů je zveřejněna na webu kurzyelandio.cz. U každého kurzu je uvedena jeho osnova, rozsah, forma a místo výuky, a jakmile jsou stanoveny, také termín a cena.
2. Prezentace kurzů na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy; ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Kurzy označené „Připravujeme“ dosud nemají vypsaný termín a projevení zájmu o ně není závaznou přihláškou.
3. Poskytovatel může nabídku kurzů měnit. Změna se nedotýká smluv, které již byly uzavřeny.

III. Přihláška a uzavření smlouvy

1. Přihlášku ke kurzu podává objednatel e-mailem na adresu info@kurzyelandio.cz, případně na formuláři přihlášky, který mu poskytovatel zašle. Na webu se nikam neregistruje. Přihláška obsahuje zejména název a termín kurzu, jméno a kontaktní údaje účastníka, a hradí-li kurz jiná osoba, také její identifikační a fakturační údaje.
2. Přeje-li si spotřebitel, aby kurz začal ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (čl. VI odst. 1), uvede to výslovně v přihlášce.
3. Smlouva vzniká okamžikem, kdy poskytovatel přihlášku e-mailem potvrdí (dále jen „potvrzení přihlášky“). Součástí potvrzení je termín a místo kurzu, cena a platební údaje.
4. Kapacita kurzu je omezená, zpravidla na 6 až 15 účastníků. Přihlášky se přijímají v pořadí, v jakém byly doručeny. Poskytovatel není povinen přihlášku přijmout, zejména je-li kurz naplněn.
5. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si objednatel hradí sám; neliší se od běžné sazby jeho operátora.

IV. Cena a platba

1. Cena kurzu je uvedena u kurzu na webu nebo v potvrzení přihlášky. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty, uvedené ceny jsou konečné.
2. Cena zahrnuje výuku v rozsahu podle popisu kurzu, studijní materiály a vystavení osvědčení o absolvování.
3. Cena se hradí bezhotovostně před zahájením kurzu, není-li dohodnuto jinak. Cena je uhrazena připsáním celé částky na účet poskytovatele.
4. Je-li kurz hrazen z dotace nebo jiného programu podpory, řídí se úhrada ceny i podmínky účasti také pravidly tohoto programu. Odchylují-li se od těchto podmínek, mají pravidla programu přednost.

V. Průběh kurzu a osvědčení

1. Kurz probíhá v rozsahu, formě a místě podle popisu kurzu a potvrzení přihlášky. Organizační pokyny — přesné místo, časy výuky a potřebné vybavení — zašle poskytovatel účastníkovi v dostatečném předstihu před zahájením kurzu.
2. Účastník dodržuje pokyny lektora a pravidla prostor, v nichž výuka probíhá, a chová se tak, aby nerušil výuku ostatních. Za škodu, kterou způsobí na vybavení, odpovídá podle občanského zákoníku.
3. Jestliže účastník i přes upozornění hrubě nebo opakovaně narušuje výuku, může ho poskytovatel z kurzu vyloučit. Nárok na vrácení ceny za nevyčerpanou část kurzu v takovém případě nevzniká.
4. Pořizovat zvukové nebo obrazové záznamy výuky lze jen se souhlasem lektora a ostatních účastníků.
5. Osvědčení o absolvování obdrží účastník, který splnil podmínky uvedené v popisu kurzu. Osvědčení uvádí název kurzu, rozsah hodin a obsah výuky.
6. Neúčast na části kurzu z důvodů na straně účastníka nezakládá nárok na vrácení ceny ani její části.

VI. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

1. Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem na info@kurzyelandio.cz nebo dopisem na adresu sídla, například na vzorovém formuláři na konci těchto podmínek. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno před jejím uplynutím.
2. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj obdržel, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak.
3. Požádal-li spotřebitel výslovně o zahájení kurzu před uplynutím lhůty pro odstoupení (čl. III odst. 2), uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za výuku poskytnutou do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).
4. Mimo případy podle odstavců 1 až 3 může objednatel účast v kurzu zrušit e-mailem. Poskytovatel je pak oprávněn účtovat storno poplatek; jeho výši a podmínky sdělí objednateli nejpozději při potvrzení přihlášky. Uhrazenou cenu po odečtení storno poplatku vrátí poskytovatel do 14 dnů od zrušení účasti.
5. Místo zrušení účasti může objednatel bez poplatku vyslat náhradníka. Jeho jméno sdělí poskytovateli nejpozději den před zahájením kurzu.

VII. Změny a zrušení kurzu z naší strany

1. Z vážných důvodů, zejména pro nemoc lektora, může poskytovatel změnit lektora, čas nebo místo výuky v rámci téhož města, případně přesunout jednotlivou lekci na náhradní termín. Změnu oznámí objednateli bez zbytečného odkladu.
2. Poskytovatel může kurz zrušit, nenaplní-li se minimální počet účastníků, nebo z jiných vážných důvodů. Zrušení oznámí objednateli bez zbytečného odkladu.
3. Zruší-li poskytovatel kurz nebo podstatně změní jeho termín, vrátí objednateli celou uhrazenou cenu do 14 dnů, případně se dohodnou na přesunu do jiného termínu. Nesouhlasí-li objednatel s podstatnou změnou, může od smlouvy bez poplatku odstoupit.

VIII. Reklamace

1. Poskytovatel odpovídá za to, že kurz proběhne v rozsahu a kvalitě podle popisu kurzu a smlouvy.
2. Vadu kurzu objednatel reklamuje bez zbytečného odkladu, nejlépe e-mailem na info@kurzyelandio.cz s popisem vady. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se s objednatelem na delší lhůtě.
3. Podle povahy vady má objednatel zejména právo na bezplatnou náhradní výuku nebo na přiměřenou slevu z ceny. Nelze-li vadu odstranit, může od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení ceny za neposkytnutou část kurzu.

IX. Mimosoudní řešení sporů a dozor

1. Nepodaří-li se spor se spotřebitelem vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.
2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Poskytovatel podniká na základě živnostenského oprávnění; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.

X. Osobní údaje a autorská práva

1. Jak poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatelů a účastníků, popisuje stránka Zpracování osobních údajů.
2. Studijní materiály jsou autorským dílem poskytovatele nebo lektora. Účastník je smí užívat pro svou potřebu; bez souhlasu poskytovatele je nesmí dále šířit ani prodávat. Výstupy, které účastník během kurzu sám vytvoří, zůstávají jeho.
3. Texty, fotografie a popisy kurzů na tomto webu jsou chráněny autorským právem. Bez souhlasu poskytovatele je není dovoleno kopírovat ani jinak šířit.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky.
2. Poskytovatel může tyto podmínky měnit. Na smlouvu se použije znění podmínek účinné ke dni jejího uzavření.
3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 10. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy (určeno pro spotřebitele). Stačí jej zkopírovat do e-mailu.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 20. 10. 2026.